Conditions d'installation

Vous avez pris la décision judicieuse de confier l'installation de votre store banne, de votre volet roulant ou le renouvellement de la toile de votre store à notre entreprise spécialiste. Nous sommes ravis de vous accompagner dans ce projet, et il est important de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que votre expérience se déroule en toute fluidité et satisfaction.

Avant de confirmer la date de votre rendez-vous d'installation, il est essentiel de bien comprendre les conditions qui entourent ce service. Cela garantira que tout se passe sans accroc et que vous puissiez profiter pleinement de votre nouvel équipement.

Nos techniciens experts partenaires seront à votre disposition pour effectuer la pose de votre store, le montage de votre volet roulant ou le renouvellement de la toile de votre store existant. Cependant, il y a quelques mesures préventives à prendre en compte pour garantir une installation sans problème.

Dans le but d'assurer une installation réussie, vérifiez que l'emplacement où vous souhaitez que le dispositif soit installé est accessible et conforme aux spécifications requises. Vous pouvez consulter nos guides d'installation pour vous assurer que l'emplacement est adapté.

De plus, il est essentiel que toutes les mesures préliminaires soient prises en considération avant de valider votre rendez-vous. Assurez-vous que vous avez correctement pris les mesures de votre espace et que toutes les autorisations nécessaires, le cas échéant, ont été obtenues.

Enfin, nous vous invitons à consulter nos équipes pour discuter de toute question spécifique ou des détails de l'installation. Nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations et pour garantir que votre expérience de service soit impeccable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous offrir un service de qualité pour l'installation de votre store, de votre volet roulant ou pour le rentoilage de votre store banne.

Le coût englobe l'installation du store, que ce soit en façade ou au plafond, en fonction de votre choix lors de la commande. L'installateur fournira les vis adaptées au matériau sur lequel le store extérieur sera fixé.

L'installateur effectuera les réglages nécessaires pour que vous puissiez utiliser votre store motorisé et/ou manuel immédiatement. Les ajustements des bras devront être vérifiés périodiquement, environ tous les trois mois. Il peut être nécessaire de les lubrifier au niveau des articulations s'ils commencent à grincer après une utilisation régulière, ce qui est normal et fait partie de l'entretien courant pour tous les stores de terrasse, quelle que soit leur marque ou leur qualité.

Une fois l'installation terminée par le poseur, le store banne devrait fonctionner sans problème. Si vous remarquez un dysfonctionnement dans les jours qui suivent, nous vous encourageons à contacter notre service après-vente directement. Nous vous assurerons un suivi rapide, et l'un de nos techniciens vous guidera sur la procédure à suivre.

Il est essentiel que l'installateur ait un accès adéquat au lieu d'installation. Si cela s'avère impossible et que le déplacement a été effectué en vain, des frais de déplacement pourraient vous être facturés.

Si votre façade n'est pas parfaitement plane, par exemple dans le cas de maisons d'architectes, le store d'extérieur ne pourra pas être installé sur cette surface. Il est donc important que vous ayez prévu de corriger la planéité de votre façade avant l'arrivée de l'installateur, qui ne pourra fixer le store banne que sur une surface plane.

Les modalités d'installation doivent être discutées en direct avec l'installateur local de votre région, car chaque projet est unique et exige une communication préalable avant sa mise en œuvre.

Le rentoilage de la toile de vos stores extérieurs est une opération de pose qui n'est pas proposée par tous nos installateurs experts. Il est donc recommandé de prendre contact avec l'installateur de référence dans votre zone géographique pour vérifier s'il est en mesure de vous proposer cette prestation.

La même procédure s'applique aussi aux volets roulants.

La possibilité d'organiser une visite préalable du poseur dépendra de la disponibilité de l'intervenant. Toutefois, il est essentiel de noter que cette étape peut ne pas être strictement nécessaire, car tous les détails requis sont normalement recueillis dans notre formulaire de demande d'installation. Dans des cas exceptionnels, nous proposons des devis personnalisés. Si cela vous concerne, n'hésitez pas à nous contacter .

Veuillez noter que les ajustements éventuels nécessaires après l'installation ne sont pas couverts par la garantie. Cependant, notre service après-vente reste à votre disposition pour vous fournir des conseils en cas de questions à l'adresse contact@qualivolet.com. Il est important de souligner que notre forfait inclut l'installation et ne prévoit pas automatiquement le déplacement de l'installateur pour toutes les questions. Si un déplacement est envisagé, des frais pourraient éventuellement vous être facturés.